Transparencia en medio del caos: el gobierno abre ventana digital para que la ciudadanía vea cómo avanza la ayuda tras las lluvias
El 15 de octubre, en medio de una emergencia que ha dejado comunidades incomunicadas, caminos destruidos y familias en duelo, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció una medida inédita: el Gobierno de México habilitará un micrositio público donde se reportarán, en tiempo real, las afectaciones y los avances en la atención a las lluvias extraordinarias en Veracruz, Hidalgo, Querétaro, Puebla y San Luis Potosí.
“No queremos que la gente se quede con dudas. Queremos que todos vean, paso a paso, cómo se está ayudando a cada comunidad”, afirmó Sheinbaum durante su Mañanera del Pueblo. Esta herramienta digital busca romper con la opacidad histórica en la gestión de desastres y convertir la transparencia en un pilar de la respuesta humanitaria.
La mandataria reveló un dato esperanzador: 103 personas reportadas como desaparecidas ya fueron localizadas, gracias a la coordinación entre el número de emergencia 079, los gobiernos estatales y las fuerzas federales. “Cada llamada cuenta”, subrayó.
Detrás de escena, la maquinaria gubernamental opera a toda marcha. La Secretaría de la Defensa Nacional (SEDENA), la Secretaría de Marina (SEMAR), la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), la Secretaría del Bienestar y la Comisión Federal de Electricidad (CFE) trabajan en conjunto para restablecer servicios básicos, liberar vialidades y entregar ayuda. En zonas aisladas, puentes aéreos operan diariamente: helicópteros transportan alimentos, medicinas, plantas eléctricas emergentes y personal médico.
La atención se ha focalizado en Hidalgo y Veracruz, los estados con mayores afectaciones. En Hidalgo, el propio titular de la SEDENA, Ricardo Trevilla Trejo, coordina personalmente las labores y ya se realiza un censo comunitario para identificar necesidades específicas. En Veracruz, la estrategia es descentralizada: Efraín Morales (Conagua) lidera en Poza Rica; María Luisa Albores (Alimentación para el Bienestar) en Álamo; y Sebastián Ramírez (Fonatur) en la región de El Higo.
Mientras tanto, Sheinbaum anunció que este mismo 15 de octubre viajará a Tamazunchale, San Luis Potosí, para coordinar acciones con el gobernador y supervisar la entrega de apoyos en una de las zonas más remotas del país.
Este enfoque —centralizado en coordinación, transparencia y respuesta inmediata— marca un giro en la política de protección civil. Ya no se trata solo de reaccionar, sino de rendir cuentas mientras se actúa. Y con el nuevo micrositio, cualquier ciudadano podrá verificarlo.